东航的空姐下跪事件引起了广泛关注。9月30日下午，航司对此事件进行了说明，表示事件起因是在服务过程中，一名旅客因沉睡不慎与推餐车发生碰撞。乘务员立即对旅客表示歉意并检查其状况，但该旅客情绪激动，言辞激烈，并对乘务员实施威胁，导致乘务员受到惊吓。资深机长陈建国指出，航空公司有责任保护员工，并应反思导致乘务员出现这种行为的原因，强调不应以牺牲员工的尊严来进行工作。
平凉市宴循湾7号 +13594780177 lacy@icloud.com
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